ポケットwi-fiが遅い原因と理由別の対処方法
ポケットwi-fiは便利な反面、通信速度が不安定で遅くなってしまうことがあります。
ダウンロードに時間がかかる、動画が途切れるなどの困った症状でお悩みの場合、この記事を最後まで読んで原因を特定していきましょう。
使っているポケットwi-fiに不具合が生じている
使用中のポケットwi-fiに不具合が生じている場合、通信速度が低下することがあります。
中でも、何かの拍子で、一時的にソフトウェアにトラブルが起こっているケースが稀ではありません。
理由は色々あるのですが、特定するよりも一度、お使いの機器を再起動してみるのがおすすめです。
一時的なトラブルは再起動で改善する可能性が高いと言えます。
再起動でダメな時は、ポケットwi-fiを初期化するのも一手です。
初期化の手続きについては、契約中のサービスマニュアルなどを確認してください。
ソフトウェアのトラブルではなく、ハードウェアの故障の可能性もあります。
他の機器を使ってみて特定のものだけ異常がみられるようなら、その機材には要注意。
トラブルが改善せず、長く続くようなら故障の可能性が考えられますので、サポート窓口に連絡してみると良いでしょう。
スマホやPCなどが不具合を起こしている
ポケットwi-fi自体でなく、使用中のやスマホ、タブレットなどに問題が生じていることもあります。
こちらもソフト、ハード共に色々な原因があるので一つずつチェックしていきましょう。
まず、多いのが一時的なソフトウェアのトラブルです。
OSや起動しているソフトなどが影響して、速度が低下してしまいます。
この場合も再起動がおすすめです。
再起動後は不要なソフトを起動しないようにして、ネットに接続してみて下さい。
また、ご使用中のソフトウェアやドライバーが最新の状態でない場合も、不具合を起こしかねません。
一度、アップデートをチェックしてみましょう。
特にゲームに関してはアップデートが頻繁な上に、最新の状態でないとフルに性能を発揮しないことがあります。
ソフト面の対策で改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。
PCは問題ないけどスマホだけ遅いというような場合、ハードウェアトラブルが疑われるでしょう。
こちらもサポートに連絡して、場合によっては修理・交換となります。
セキュリティソフトなどに邪魔されている場合
ご使用中のPCやスマホにインストールされているソフトが、ネット速度を低下させる場合もあります。
中でもネット速度を低下させる原因として多いのが、セキュリティソフトです。
セキュリティソフトはネットの利用を監視しているため、使用すると若干ですが通信速度が低下する傾向があります。
特に相性が悪いセキュリティソフトや重いものだと顕著です。
心当たりがあるようなら、軽量で動作が安定しているものに変更してみて下さい。
あとは、複数のセキュリティソフトを同時起動している時も、遅くなるケースが多いと言えます。
何かのソフトに同梱されていて、気づかない間にインストールし起動されていることも多々あるため、チェックしてみてみましょう。
通信制限がかかってしまった
ポケットwi-fiは無制限などのプランを除いて、ある程度の使用量に達すると速度制限がかかるようになっています。
中には紛らわしい宣伝をしているサービスもあるかもしれません。
こちらも一時的な不具合と並んで良くある原因の一つと言えます。
一度、契約中のプランにおける通信制限の項目をチェックしてみましょう。
基本的に「一か月何GBまで」や「何日で何GB」となっているケースが多いようです。
この制限を超えると、かなり低速になるように制限がかかります。
速度制限がかかった後は制限期間が過ぎるのを待つか、追加で容量を購入できるプランもあるようです。
なお、容量無制限のプランでも、何かの条件によっては速度制限が付く場合がありますので、注意しましょう。
ポケットwi-fiとの距離が遠い
ポケットwi-fiは一般的に電波通信となりますので、距離が離れるほど電波が弱まり、最終的には使えなくなります。
ある程度の距離なら接続は保っても、速度は低下するケースが多め。
ポケットwi-fiとある程度離れて使っている時は、こちらの原因を疑ってみましょう。
具体的にどれくらい離れると障害が発生するかは、ケースバイケースです。
使っているwi-fiによっても違いますし、他にも色々な要因が重なるためサービスマニュアルやプランの宣伝ほど性能が発揮されない場合もあります。
場合によっては、wi-fi機器を自宅の1階において、2階のPCやスマホに接続しているだけで速度が低下しかねません。
対処方法としては、できるだけ近づいて使ってみてください。
ポケットwi-fiとの間に遮蔽物がある
距離をあけすぎているのと同じく、何かの物によって遮蔽されているのも、電波を弱める代表的な原因の一つです。
電波は厚い壁や金属、水などの影響を受けやすく、これらが近くにあると通信速度低下を招きかねません。
対処方法は、まず、ポケットwi-fiを窓の近くに設置することが大切です。
窓ガラスは薄く、外壁に比べて電波を妨害しにくいのが特徴。
このため、できるだけ窓辺に移動させてみましょう。
他には、金属製品も要注意です。
電波を遮る原因の一つなので、金属製の棚やケースなどが近くにあると、通信状態が悪化しかねません。
また、水も大敵ですので水槽やウォーターサーバーの近くも避けるのが無難と言えます。
後は、意外に見落としがちなのですが、木も電波を遮ることがあります。
木製の棚などでも電波通信の邪魔になる恐れがあるので、注意しましょう。
他には壁や断熱材も通信を阻害します。
天井や床によって通信速度が下がることがあるので警戒が必要です。
まとめますと、基本的にポケットwi-fiは窓辺において、近くにものを置いたり、何かで囲ったりしないようにするのがおすすめできます。
色々と設置場所を変えて、一番安定したスポットを探してみてください。
干渉する電波が多い環境にいる
他の機材からの電波干渉によって、通信速度が低下しているパターンです。
通信に使っている電波の周波数に、ちょうど干渉しやすい周波数の電波が飛んでいると、それがネット通信の邪魔になります。
こちらも意外に色々な原因があるので、一つずつチェックしてみてください。
特にリスクが高いのが、人が集まる場所です。
他の人もポケットwi-fiなどの通信機器を持っています。
それが一堂に会してしまうと、互いの電波が干渉しあい、全体的に速度が低下します。
年末年始をはじめとするイベントの人込みや、人気のカフェなどにでかけると発生しがちです。
こちらの対処は少し難しいかもしれませんが、できるだけ人込みから離れた場所に移動すると良いでしょう。
他には、電子レンジなどの家電も電磁波が干渉を起こす原因となります。
できるだけ、家電や電子機器から遠ざけて使用すると良いでしょう。
それでも改善しない場合は、可能ならば有線接続を試してみて下さい。
ポケットwi-fiはLANケーブルで有線接続できるものがあります。
有線接続で速度が回復した場合、電波状態が悪い可能性が高めです。
なお、周波数設定ができるポケットwi-fiだと、別の周波数に変更するのも有効と言えます。
似た周波数の電波が干渉を起こしている場合、wi-fiの周波数を変更すると改善することがあるのです。
多くの機器を接続している
ある程度高速なポケットwi-fiでも、複数のIT機器を接続すると通信容量の取り合いになり、遅くなることがあります。
契約プランをみて、同時接続できる台数を確認してみましょう。
場合によっては、その台数制限に満たない場合でも遅くなります。
多数の人が同時に接続したり、一人でも色々な機器をつないでいる時は、まず、接続している機器を減らしてみてください。
接続数を減らして問題が解消するようだと、こちらの原因が考えられます。
スマホやPCのスペック不足
ポケットwi-fiが高速でも、スマホやPCの性能が低いと高速通信は期待できません。
思っているようにスムーズに動画再生したり、ゲームをプレイしたりできない時は、こちらの可能性を疑ってみましょう。
特にネット速度にかかわりが深いのは、CPUとメモリだと考えられます。
CPUはIT端末の演算処理を受け持っており、処理速度を決定づける重要なパーツです。
PCとスマホいずれも搭載しており、これの性能が低いときちんと動作しません。
メモリはCPUに対してデータを送り込むような役割を持っていて、こちらが容量不足の場合も動作が遅くなります。
CPUが数世代前のローエンドやミドルクラスのアイテムだと、厳しいかもしれません。
メモリはPCなら8GB程度、スマホなら4GBくらいが日常的な使用に関する目安とよく言われています
そもそもポケットwi-fiの性能や相性が悪い
色々な原因を考えても通信速度が改善しない場合、お使いのポケットwi-fiの性能や相性が問題かもしれません。
安いものはそれなりの性能ですし、カタログスペック通りにならないモデルもしばしばあります。
一度、口コミやレビューを調べて、リアルな評価をチェックしてみるのがおすすめです。
また、他の人には問題なくても自身の環境では、なんらかの事情で相性問題がでる可能性も否定できません。
特に古いスマホだと、問題が起こりやすいとも言われています。
ポケットwi-fiが遅い原因と対処方法のまとめ
ポケットwi-fiが遅い原因と、それぞれに適した対処方法をまとめてきました。
良くある事例を紹介していますので、すべてチェックしていただけると改善する見込みは大いにあります。
ただ、ポケットwi-fiの質が悪かったり相性問題もあったりしますので、この機会に乗り換えを検討してみるのもおすすめです。
特に評価が高いポケットwi-fiについては、チェックしておいて損はありません。